غرفة عمليات في صيدا… والسبب.؟
أطلقت بلدية صيدا، بتوجيهات ومتابعة مباشرة من رئيسها المهندس محمد السعودي، غرفة العمليات الخاصة بمساعدة المواطنين على تعبئة استمارة الحصول على البطاقة التمويلية التي أطلقتها وزارة الشؤون الإجتماعية للأسر اللبنانية، ومقرها في قاعة المرحوم الحاج مصباح البزري الكبرى في مبنى القصر البلدي – الطابق الأول.
وأوضحت البلدية في بيان، أن “هذه الخطوة تأتي تتويجا لسلسلة لقاءات واجتماعات نظمتها البلدية مع مؤسسات مجتمع مدني بهدف وضع آلية تسهل على الناس التسجيل في البطاقة التمويلية، وأعقبها تنظيم البلدية لدورتي تدريب لنحو 30 متطوعا ومتطوعة من أكثر من عشر جمعيات ومؤسسات أهلية عاملة في المدينة على كيفية مساعدة المواطنين على ملء استمارة البطافة إلكترونيا”.
وأشارت الى أنه “تم بناء عليه وبمشاركة هؤلاء المتطوعين، اطلاق العمل بغرفة العمليات لتستقبل المواطنين لتعريفهم على طريقة التسجيل بالبطاقة التمويلية او لتلقي استفساراتهم بهذا الخصوص حضوريا او عبر الهاتف، على ارقام خطوط ساخنة موضوعة بتصرفهم وعددها 10 خطوط مع نت”.
وختم: “بالنسبة لغرفة العمليات سيكون دوامها أيام الإثنين والثلاثاء والأربعاء والخميس والجمعة من كل أسبوع، من التاسعة صباحا ولغاية الثالثة بعد الظهر، وسيكون عندنا في الغرفة 11 متطوعا ومتطوعة مع كومبيوترات وأرقام خط ساخن وانترنت وأيباد، وأيضا لديهم لائحة مفصلة بالوثائق المطلوبة لتعبئة هذه الاستمارة التي سيتم تعميمها على وسائل الاعلام”.
بدوره، قال كساب: “انطلاقا من فكرة البطاقة التمويلية وأهمية أن يستفيد منها اكبر عدد ممكن من المواطنين في صيدا والجوار، بادرت فاعليات المدينة مع بلدية صيدا وبالشراكة مع الجمعيات الأهلية الكبرى في صيدا، عمليات مساعدة المواطنين من أجل ملء استمارة البطاقة التمويلية لسكان المدينة والجوار بحسب الاسماء وكافة المعلومات عند الجمعيات”.
أضاف: “نحن في بلدية صيدا ركزنا على تدريب المتطوعين من الجمعيات وذلك في ورش عمل أقيمت في البلدية، وهذا التدريب شمل كافة تفاصيل البطاقة التمويلية والاسئلة التي يمكن ان تطرح من خلال الشخص الذي يريد التقدم للبطاقة التمويلية، وكافة المعلومات والمستندات التي يجب أن تكون معه لنسهل على الناس المتقدمين عملية تعبئة البطاقة”.
وتابع: “بعد إنجاز ورش العمل التدريبية، أنشأنا غرفة العمليات وجهزناها بكافة المستلزمات المطلوبة من كمبيوترات وانترنت وهواتف وخطوط ساخنة، لتكون عملية التسجيل اسرع. واعتبارا من الاثنين المقبل بإذن الله، سنبدأ عمليات التسجيل للبطاقة التمويلية بالتنسيق مع الجمعيات من خلال المتطوعين والمتطوعات المتواجدين في غرفة العمليات”.
التعليقات على الموضوع